São José dos Campos lança campanha para reduzir faltas em consultas e exames
A campanha Falta Zero busca melhorar o uso das vagas da rede municipal de saúde e reduzir filas. Em 2025, foram registradas 329.064 ausências, com prejuízo de R$ 41,5 milhões.
A Prefeitura de São José dos Campos lançou, nesta segunda-feira (24), a campanha Falta Zero, voltada à conscientização sobre faltas não comunicadas em consultas, exames e cirurgias agendados na rede municipal de saúde.
Segundo a prefeitura, o absenteísmo fez com que milhares de procedimentos deixassem de ser realizados todos os meses. Em 2025, foram 329.064 faltas, com prejuízo de R$ 41.550.899,82. Entre janeiro e julho de 2026, foram contabilizadas 181.953 ausências e perda de R$ 12.980.200,45.
A campanha terá o Faltômetro, indicador que será instalado em todas as unidades para acompanhar as ausências e dar visibilidade aos dados. A prefeitura orienta que pacientes mantenham seus cadastros atualizados e confirmem os agendamentos por ligação, WhatsApp ou SMS.
Quem não puder comparecer deve cancelar o atendimento com pelo menos 24 horas de antecedência pelo telefone 156, pelo assistente virtual Seu José, pela Central de Agendamento ou diretamente na unidade responsável. Se a confirmação não for feita no prazo, o agendamento será cancelado automaticamente. Já quem confirmar e faltar sem aviso poderá ter o Cadastro de Regulação Ambulatorial temporariamente inativado e deverá procurar a UBS Resolve de referência para reativá-lo.
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