Unimed Ribeirão Preto conquista certificações ISO 9001 e ISO 27001
A cooperativa obteve certificações internacionais para gestão da qualidade e segurança da informação. O processo abrangeu toda a operação, incluindo hospitais, centros de atendimento e outros serviços.
A Unimed Ribeirão Preto recebeu as certificações ISO 9001 e ISO/IEC 27001, concedidas pela Fundação Vanzolini. A primeira é voltada à qualidade de processos e serviços; a segunda estabelece referências para a gestão da segurança da informação.
Segundo a fonte, a obtenção simultânea das duas normas em um único processo é inédita no Sistema Unimed no Brasil. A certificação abrange toda a operação da cooperativa, e não apenas unidades específicas.
Entre os serviços incluídos estão o Hospital Unimed Ribeirão Preto, o Hospital São Paulo, o Espaço Viver Bem, o Núcleo de Atenção à Saúde, a Unimed 24 Horas, os centros de reabilitação, o Laboratório de Análises Clínicas, a Farmácia Unimed e o Centro de Atenção à Saúde de Sertãozinho.
Com a certificação, as unidades passam a seguir padrões integrados de qualidade, monitoramento e segurança. A ISO/IEC 27001 também envolve controles de acesso, classificação de informações, prevenção contra perda de dados e procedimentos relacionados à continuidade operacional e à resposta a incidentes.
O diretor-geral e CEO da cooperativa, Julio Cesar Paim, afirmou que o trabalho estruturou processos, treinou equipes e alinhou mais de uma dezena de unidades em menos de seis meses. A certificação de segurança da informação inclui dados assistenciais e administrativos, ambientes em nuvem, fornecedores terceirizados e estruturas digitais usadas nos atendimentos.
Fonte: unimed.coop.br
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