Unimed Ribeirão Preto conquista certificações ISO 9001 e ISO/IEC 27001
Cooperativa recebeu certificações internacionais de qualidade e segurança da informação, concedidas pela Fundação Vanzolini. Segundo a instituição, processo abrange toda a operação e é inédito no Sistema Unimed no Brasil.
A Unimed Ribeirão Preto obteve as certificações ISO 9001, voltada à gestão da qualidade, e ISO/IEC 27001, relacionada à segurança da informação. Os selos foram concedidos pela Fundação Vanzolini e abrangem toda a operação da cooperativa.
De acordo com a instituição, a conquista simultânea das duas normas em um único processo é inédita no Sistema Unimed no Brasil. A certificação inclui a operadora de saúde e serviços como os hospitais Unimed Ribeirão Preto e São Paulo, unidades de reabilitação, laboratório, farmácia e o Centro de Atenção à Saúde de Sertãozinho.
Com o novo modelo, as unidades passam a seguir padrões integrados de qualidade, monitoramento e segurança. A ISO 9001 prevê organização de processos, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua, enquanto a ISO/IEC 27001 estabelece critérios para proteção, controle e monitoramento de dados e sistemas digitais.
O sistema de segurança da informação envolve dados assistenciais e administrativos, ambientes em nuvem, fornecedores terceirizados e estruturas digitais usadas nos atendimentos. Entre os processos estão controle de acessos, classificação das informações, prevenção contra perda de dados e procedimentos para resposta a incidentes.
Segundo Julio Cesar Paim, diretor-geral e CEO da Unimed Ribeirão Preto, o trabalho estruturou processos, treinou equipes e alinhou mais de uma dezena de unidades ao mesmo padrão em menos de seis meses. A certificação também contempla práticas relacionadas à conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Fonte: unimed.coop.br
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